Klient słyszy nazwę pliku zamiast opisu zdjęcia. Jak poprawić tekst alternatywny?
Jak sprawdzić, co zdjęcie wnosi do karty produktu i jak opisać je dla osoby korzystającej z czytnika ekranu, bez powtarzania listy słów kluczowych.
Przy każdym zdjęciu ustal najpierw, jaką informację wnosi do karty produktu. Tekst alternatywny powinien przekazywać tę informację osobie, która nie widzi obrazu. Nazwa pliku, lista fraz reklamowych i powtarzane „zdjęcie produktu” zwykle nie odpowiadają na pytanie, co pokazano. Nie trzeba jednak opisywać każdego szczegółu tła.
Rozróżnij informację, ozdobę i przycisk
W3C WAI wskazuje, że obraz informacyjny powinien mieć krótką alternatywę oddającą jego znaczenie w danym kontekście. Jeżeli obraz służy jako przycisk lub link, alternatywa powinna przekazywać czynność albo cel. Dla dekoracji oraz niektórych powtórzeń sąsiedniego tekstu odpowiednia może być pusta alternatywa. Źródło: obrazy informacyjne, obrazy pełniące funkcję i drzewo decyzji W3C.
Nie jest to zasada „uzupełnij identyczne zdanie przy wszystkich obrazach”. To samo zdjęcie może pełnić różną rolę na liście produktów i w galerii. Oceniaj je razem z tytułem, podpisem oraz zachowaniem po wybraniu, a nie jako osobny plik w folderze.
Zacznij od galerii jednego produktu
Przykład: sklep sprzedaje plecak. Pierwsza fotografia przedstawia cały model, druga otwartą komorę, trzecia tylny panel. Zapisz przy każdej, co kupujący dzięki niej poznaje. „Otwarta komora z osobną kieszenią na laptop” będzie użyteczne tylko wtedy, gdy rzeczywiście to widać i dotyczy sprzedawanego wariantu. Nie dopisuj niepotwierdzonego rozmiaru laptopa ani odporności na wodę.
Jeśli nie potrafisz wskazać różnicy informacyjnej między kilkoma ujęciami, sprawdź, czy galeria nie zawiera niepotrzebnych powtórzeń. Nie uznawaj jednak zdjęcia automatycznie za dekorację tylko dlatego, że jego rzetelny opis wymaga chwili zastanowienia.
Sprawdź, co robi miniatura
Zdjęcie będące jedyną zawartością linku musi pozwalać zrozumieć jego cel. W galerii istotne może być powiększenie konkretnego ujęcia, na liście produktów przejście do karty. Sposób nadania zrozumiałej nazwy zależy od budowy sklepu. Przekaż osobie konfigurującej konkretny obraz i oczekiwane działanie; samo pole opisu pliku w panelu może nie sterować nazwą przycisku.
Sprawdź także, czy zmiana wariantu zmienia zdjęcie i jego opis. Taki przypadek rozpatruj razem z kontrolą opisaną w poradniku o zdjęciu niezgodnym z wariantem. Poprawny opis niewłaściwej fotografii nadal myli kupującego.
Odsłuchaj rzeczywistą kartę po zmianie
Przejdź przez wybraną kartę z czytnikiem ekranu i klawiaturą albo zleć taką próbę osobie, która ich używa. Sprawdź kolejność zdjęć, nazwy elementów galerii i powrót po zamknięciu powiększenia. Zapisz dokładnie niezrozumiały fragment oraz miejsce, w którym wystąpił. Samo istnienie tekstu w panelu nie dowodzi, że odbiorca go usłyszy.
Po poprawce powtórz ten sam krótki scenariusz. Zachowaj wymiary, materiały i inne dane zakupowe również jako tekst widoczny na karcie. Szerszą próbę wygody zakupów opisujemy w poradniku o sklepie przyjaznym seniorom. Odbiór jednej galerii nie oznacza oceny dostępności całego sklepu.